hibaji — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী hibaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

hibaji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hibaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hibaji-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ ও সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণের জন্য)
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি)

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ:

hibaji প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জ ন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

hibaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা রাখেন এমন ব্যক্তি যিনি:

• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় সেবা গ্রহণ করছেন।
• hibaji কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত নন।
• কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চুক্তির আওতাভুক্ত নন।

hibaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

hibaji বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক।

আমানতের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত কেবলমাত্র নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল আমানতের পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

hibaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• মেয়াদ: বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেমের শ্রেণিতে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবারই প্রযোজ্য।

hibaji মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে, বিশেষত প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

৬ গেমিং বিধিমালা

hibaji-র প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, এভিয়েটর, ক্রিকেট বেটিং, বক্সিং বেটিং ইত্যাদি — নিজ নিজ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে hibaji বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেবে।
• কোনো বাজির ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে বাজির ফলাফল অফিশিয়াল স্কোরের উপর নির্ভরশীল।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটি শনাক্ত হলে hibaji সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হলে, সেটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

hibaji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। hibaji নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

• আমানত সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

hibaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা নিরাপদ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

• ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে ব্যবহারকারীকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে hibaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের স্ব-বর্জন অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

hibaji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে যাওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ হওয়া।

hibaji সর্বদা চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মকে নির্বিঘ্নে চালু রাখতে, তবে ২৪/৭ শতভাগ আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

hibaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]